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Werner Pepels
Lexikon der Marktforschung Über 1000 Begriffe zur Informationsgewinnung im Marketing Broschiert - DTV-Beck -1997
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Dieses Lexikon erklärt die wichtigsten Stichwörter der Marktforschung. Es ist ein kompaktes, verständliches und praxisgeleitetes Nachschlagewerk für Studierende und Praktiker, das alle wichtigen Bereiche abdeckt. | Erfolgreiches Marketing setzt gute Informationen voraus. Wissenschaft und Praxis haben dafür eine Fülle von Hilfsmitteln entwickelt, die jedoch oft nur schwer verständlich sind. Das Lexikon der Marktforschung verschafft Ihnen ein Schnelleinstieg zu wichtigen Begriffen:- Absatzprognose
- Erhebungsmethoden (Befragung, Beobachtung, Experiment)
- Informationsmanagement
- Käuferverhalten
- Kundenzufriedenheit
Über den Autor: Werner Pepels ist Professor für Marketing an der Fachhochschule Gelsenkirchen/Bocholt. Er hat langjährige Praxiserfahrung als geschäftsführender Gesellschafter einer großen Werbeagenturgruppe. |
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